Restituzioni e rimborsi
Resi e rimborsi
Vogliamo che siate felici: se qualcosa non va bene, siamo qui per aiutarvi.
🔁 Condizioni di restituzione
- I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna
- Gli articoli devono essere inutilizzati, non montati e in condizioni originali.
- Imballare con cura l'articolo per evitare danni durante la spedizione di ritorno.
📩 Come richiedere un reso
È sufficiente inviarci un'e-mail all'indirizzo info@bromptonic.com o un messaggio via WhatsApp con il numero d'ordine. Vi guideremo attraverso i passi successivi.
📦 Cosa succede dopo
Una volta approvata la richiesta di reso, vi invieremo chiare istruzioni per la restituzione, compreso un punto di consegna locale, se disponibile. Il nostro obiettivo è quello di rendere il processo il più semplice e agevole possibile. Avete bisogno di aiuto, anche se non l'avete acquistato da noi? Basta chiedere.
💸 Tempi di rimborso
I rimborsi vengono effettuati dopo aver ricevuto e ispezionato l'articolo restituito. La maggior parte dei rimborsi viene elaborata entro 3-5 giorni lavorativi e inviata al metodo di pagamento originale.
Siamo un piccolo negozio gestito da motociclisti e puntiamo sempre a sistemare le cose. Grazie per aver scelto Bromptonic 🚲